In 2015, Polish Wikipedia removed a significant number of users from the possibility of page editing without logging in (to be exact: more than half a million IP addresses were blocked – source). Meanwhile, the definition of public good says that: – consumption is non-rival, – it is not possible to exclude anyone from the […]
W 2015 roku polska Wikipedia odebrała części użytkownikom Neostrady możliwość edycji stron bez logowania (ponad pół miliona adresów IP zostało zablokowanych – więcej). Tymczasem definicja dobra publicznego mówi o tym, że: – konsumpcja jest nierywalizacyjna, – nie ma możliwości wykluczenia kogokolwiek z konsumpcji danego dobra publicznego. Pomimo powyższej sprzeczności, Wikipedię jak i inne serwisy internetowe […]
Fragment monografii (pobierz w pliku pdf): T. Doligalski, Internet w zarządzaniu wartością klienta, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2013, s. 36-44. Złożoność i różnorodność relacji firmy z klientami sprawia, że dla zrozumienia ich istoty warto przedstawiać obrazujące je modele. Poniżej zostaną przedstawione: model cyklu życia klienta Blattberga i in., model rozwoju relacji Dwyera i in., model […]
Wykład wygłoszony 19 marca 2019 roku w SGH w ramach seminarium Gospodarka Cyfrowa 4.0. Link do prezentacji Duża część treści przedstawionych w ramach prelekcji została opisana w poniższych opracowaniach: T. Doligalski, Platformy wielostronne: istota i rozwój relacji z klientami, „e-mentor” nr 1 (48)/2013. T. Doligalski, Efekty sieciowe a strategie produktowe, „Marketing i Rynek”, 11/2010. T. Doligalski, Modele biznesu firm […]
Excerpts from the article: T. Doligalski, Internet Business Models in the Consumer Market – a Typological Approach, „Marketing i Rynek”, 12/2018. Downloads: SSRN (pdf) – Internet Business Models in the Consumer Market ResarchGate (pdf) – Internet Business Models in the Consumer Market The notion of business model with reference to strategy and revenue model There […]
Konferencja naukowa „Strategie e-Biznesu” 15 maja 2019 r., SGH, Warszawa Zapraszamy do wzięcia udziału w jednodniowej konferencji poświęconej strategiom e-biznesu. Celem konferencji jest zaprezentowanie wyników badań oraz wymiana poglądów dotyczących e-biznesu postrzeganego głównie z perspektywy zarządczej. Zobacz więcej > Zakres tematyczny konferencji obejmuje: ekonomiczne, społeczne, technologiczne i prawne uwarunkowania e-biznesu społeczeństwo cyfrowe gospodarka współdzielenia gospodarka cyfrowa […]
Fragment artykułu: T. Doligalski, Modele biznesu firm internetowych działających na rynku odbiorców indywidualnych — ujęcie typologiczne, „Marketing i Rynek”, 12/2018. (…) Od modelu biznesu należy odróżnić model przychodów. Ten ostatni jest sposobem pozyskiwania środków pieniężnych od klientów, terminem pokrewnym do strategii cenowej, a nie obrazem całej firmy. Obrazuje to dobitnie podejście zwane Business Model Canvas […]
Artykuł opublikowany jako: T. Doligalski, E-commerce 2018 – wygoda klientów, pot i łzy sprzedawców, „Gazeta SGH”, 12/2018, s. 56-57 Polski rynek e-commerce rozwija się w sposób konsekwentny, raczej bez przełomów i większych wstrząsów. Jego wartość w roku 2018 r. szacowana jest na 45-40 mld zł, co stanowi około 5% sprzedaży detalicznej. Oferuje on nabywcom relatywnie tanie, […]
Excerpts from the article: T. Doligalski, Internet Business Models in the Consumer Market – a Typological Approach, „Marketing i Rynek”, 12/2018. Downloads: SSRN (pdf) – Internet Business Models in the Consumer Market ResearchGate (pdf) – Internet Business Models in the Consumer Market This paper presents characteristics of business models adopted by Internet companies […]
Below you will find my articles on e-Business Models and Strategies. Internet Business Models in the Consumer Market – a Typological Approach What are the internet business models? This is the research question I attempt to answer in this paper. As a result I present five internet business models and describe their characteristics with reference […]
Zobacz również – książki o marketingu internetowym i e-biznesie: Internet w zarządzaniu wartością klienta (do pobrania jako pdf) Modele biznesu w Internecie Internet-Based Customer Value Management Poniżej przedstawiam moje artykuły na temat e-biznesu, w szczególności strategii i modeli e-biznesu. Definicja e-biznesu z 2006 r. “E-biznes można określić jako sposób kreacji wartości w przedsiębiorstwie, w którym […]
Opracowanie opublikowane jako: T. Doligalski, Możliwości zastosowania masowej kastomizacji jako usługi internetowej, [w:] Konsument w przestrzeni europejskiej (red. A. Dąbrowska, I. Ozimek), Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur, Warszawa 2009. Wstęp Częstym zjawiskiem w relacjach firmy z klientami z wykorzystaniem internetu jest współtworzenie wartości przez klientów. Oznacza to podjęcie przez klientów działań, które mają wpływ na […]
Fragmenty artykułu: T. Doligalski, Modele biznesu firm internetowych działających na rynku odbiorców indywidualnych — ujęcie typologiczne, „Marketing i Rynek”, 12/2018. Zobacz również: T. Doligalski – Internet business models, (pdf, 2018) artykuł opublikowany w „Journal of Business Models”. W artykule przedstawiono typologię modeli biznesu firm internetowych działających na rynku odbiorców indywidualnych. W jej ramach wyróżniono sprzedawców internetowych, dostawców e-usługi, […]
See also my other articles on e-Business Models and Strategies. Published as: Tymoteusz Doligalski, Business Models of Internet Companies and Types of Goods Offered, Journal of Business Models (2018), Vol. 6, No. 2, pp. 32-36 Download the pdf: Internet business models (2018). Abstract The article presents the relations between the business models of internet companies operating in […]
Opublikowane jako: Piotr Ruciński, Trudny kawałek tortu internetowego (wywiad z Tymoteuszem Doligalskim), „e-Commerce. Rozwiń swój biznes”, nr 1, listopad 2017. PR: E-handel stał się tak popularny, że wiele sklepów prowadzonych jest z domu jednoosobowo. Od czego powinien zacząć przedsiębiorca, który chciałby otworzyć e-sklep? TD: Przede wszystkim należy rozróżnić dwa modele handlu elektronicznego jakimi są […]
P. Tomczyk, T. Doligalski, P. Zaborek, Does customer analysis affect firm performance? Quantitative evidence from the Polish insurance market, „Journal of Business Research”, vol. 69, iss. 9, p. 3652–3658, September 2016, doi:10.1016/j.jbusres.2016.03.026 The full version of the article is available on the website of the Journal of Business Research Abstract The paper explores the relationship […]
Fragment monografii (pobierz w pliku pdf): T. Doligalski,Internet w zarządzaniu wartością klienta, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2013, s. 203-206. Zagadnienie kosztów zmiany dostawcy zyskało na popularności w ostatnich latach, przy czym pojawiało się ono również we wcześniejszych publikacjach. Selten w artykule Ein Oligopolmodell mit Nachfragetraegheit opublikowanym w 1965 r. sformułował dynamiczny model konkurencji między oligopolistami […]
See also my other articles on e-Business Models and Strategies. Published as: E. Tomczyk, T. Doligalski, Predicting New Car Registrations: Nowcasting with Google Search and Macroeconomic Data, [in:] Sł. Partycki (ed.), E-społeczeństwo w Europie Środkowej i Wschodniej. Teraźniejszość i perspektywy rozwoju (e-Society in Middle and Eastern Europe. Present and Development Perspectives), Wydawnictwo KUL, Lublin 2015, p. […]
Tymoteusz Doligalski, Emilia Tomczyk, Nowcasting New Car Registrations with Google Search Data and Car Manufacturers’ Website Traffic, paper accepted at the 6th EMAC Regional Conference, Vienna 2015. Download the paper as pdf from SSRN: Nowcasting New Car Registrations with Google Search Data and Car Manufacturers’ Website Traffic See also: Predicting New Car Registrations: Nowcasting with Google Search […]
Fragment: T. Doligalski, Model biznesu z perspektywy ogólnej teorii systemów, [w:] T. Doligalski (red.),Modele biznesu w Internecie. Teoria i studia przypadków polskich firm, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2014. Zobacz również: Internet business models and types of goods offered (pdf, 2018), artykuł opublikowany w „Journal of Business Models”. Warto porównać pojęcia modelu biznesu ze strategią. Obydwa pojęcia są kluczowe w […]
Na prośbę Ukraińców pragnących by „świat się dowiedział”, zamieszczam fotorelację z wydarzeń na Majdanie i okolicach 7-8 grudnia 2013 r. Poniżej link do album ze zdjęciami (125 zdjęć): https://plus.google.com/u/0/photos/103667118120064169590/albums/5955376451898247649 Pierwszy kontakt z protestującymi między Placem Niepodległości a Majdanem. Ukraińcy mówiąc o proteście używają pojęcia rewolucja Janukowycz w wywiadzie zamiast ukraińskiego słowa oznaczającego choinkę użył rosyjskiego „jołka”, […]
Fragment monografii (pobierz w pliku pdf): T. Doligalski,Internet w zarządzaniu wartością klienta, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2013, s. 55-60. Jak podaje Ph. Kotler, marketing jest procesem społecznym, dzięki któremu jednostki lub grupy otrzymują to, czego potrzebują i chcą, przez kreowanie, oferowanie i swobodną wymianę produktów i usług[1]. Zdaniem Kotlera wymiana jest podstawowym pojęciem marketingu i […]
See also my other articles on e-Business Models and Strategies. This is a conference paper: P. Zaborek, T. Doligalski, S. Sysko-Romańczuk, Value Creation in E-Business and Financial Performance: Researching Polish Online Companies with Amit and Zott’s Model, paper presented at the 4th EMAC Regional Conference in St. Petersburg, Russia, September 25-27, 2013. See the augmented journal version […]
Tekst opublikowano jako: T. Doligalski, Podejścia do badań lojalności klientów w handlu elektronicznym, „Handel Wewnętrzny” , wrzesień-październik 2011, cz. 2. Streszczenie Referat przedstawia wnioski z analizy badań w zakresie lojalności klientów w handlu elektronicznym. Pojęcie lojalności klientów handlu elektronicznego najczęściej tłumaczone jest satysfakcją i zaufaniem klientów, ich doświadczeniami, wartościami dla klientów, a także kosztami zmiany […]
Artykuł opublikowany jako: T. Doligalski, Zarządzania wartością klienta. Próba charakterystyki, Marketing i Rynek, 6/2013. Rozszerzenie treści zawartych poniżej znajduje się w monografii: T. Doligalski, Internet w zarządzaniu wartością klienta, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2013. Książka dostępna jest w pliku PDF na zasadach swobodnego dostępu. Klienci odgrywają niezwykle istotną rolę w funkcjonowaniu firm.[1] Dostarczają firmom wpływów pieniężnych oraz innych […]
T. Doligalski, Tworzenie i kształtowanie rynków jako koncepcja działań marketingowych, „Handel Wewnętrzny”, wrzesień-październik 2012, tom 1. Rozszerzenie treści zawartych poniżej znajduje się w monografii: T. Doligalski, Internet w zarządzaniu wartością klienta, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2013. Książka dostępna jest w pliku PDF na zasadach swobodnego dostępu. Pobierz referat w pliku PDF. Wstęp Koncepcja tworzenia i kształtowania rynków […]
Fragment rozdziału: T. Doligalski, Sposoby pozyskiwania klientów i rozwój relacji z klientami, [w:] Zarządzanie wartością klienta w przedsiębiorstwach w Polsce, red. nauk. B. Dobiegała-Korona, T. Doligalski, Oficyna wydawnicza SGH, 2011. Pracownicy firm o polskim kapitale są przekonani o większej roli marek firm konkurencyjnych niż pracownicy firm o kapitale mieszanym lub zagranicznym. Być może wynika to […]
Fragmenty tekstu opublikowanego jako: T. Doligalski, Budowa wartości klienta z wykorzystaniem internetu; w: Zarządzanie wartością klienta, red. naukowa B. Dobiegała-Korona, T.Doligalski, Poltext, Warszawa 2009. Pobierz tekst jako pdf: Budowa wartości klienta z wykorzystaniem Internetu Rozszerzenie treści zawartych poniżej znajduje się w monografii: T. Doligalski, Internet w zarządzaniu wartością klienta, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2013. Książka dostępna jest […]
Tekst opublikowany jako: T. Doligalski, Współtworzenie wartości z klientami zorientowane na innych klientów, E-mentor nr 1 (38)/2011. Rozszerzenie treści zawartych poniżej znajduje się w monografii: T. Doligalski, Internet w zarządzaniu wartością klienta, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2013. Książka dostępna jest w pliku PDF na zasadach swobodnego dostępu. Streszczenie Współtworzenie wartości przez klientów zorientowane na innych jest niezwykle […]
See also my other articles on e-Business Models and Strategies. Paper accepted for 10th International Conference Marketing Trends (Paris, January 20th-20nd 2011). Download the full pdf version of Internet-Based Customer Portfolio Building. Abstract This paper presents a conceptual model of Internet-based customer portfolio building. The proposed model refers to the concept of value exchange between […]
Tekst opublikowany jako: T. Doligalski, Efekty sieciowe a strategie produktowe, „Marketing i Rynek”, 11/2010. Pobierz artykuł jako pdf: Efekty sieciowe a strategie produktowe. Rozszerzenie treści zawartych poniżej znajduje się w monografii: T. Doligalski, Internet w zarządzaniu wartością klienta, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2013. Książka dostępna jest w pliku PDF na zasadach swobodnego dostępu. Efekty sieciowe oznaczają sytuację, […]
Tekst opublikowany jako: T. Doligalski, Wartość a rentowność klienta; w: Zarządzanie wartością klienta, red. naukowa B. Dobiegała-Korona, T.Doligalski, Poltext, Warszawa 2009. Pobierz opracowanie w pliku pdf: Pomiar wartości klienta Zobacz również: Zarządzanie wartością klienta – charakterystyka koncepcji Rozszerzenie treści zawartych poniżej znajduje się w monografii: T. Doligalski, Internet w zarządzaniu wartością klienta, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa […]
Opublikowano jako: T. Doligalski, Strategie kształtowania kompozycji wartości dla klienta w internecie, [w:] Marketing w realiach współczesnego rynku. Implikacje otoczenia rynkowego, red. S. Figiel, PWE, Warszawa 2010. Rozszerzenie treści zawartych poniżej znajduje się w monografii: T. Doligalski, Internet w zarządzaniu wartością klienta, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2013. Książka dostępna jest w pliku PDF na zasadach swobodnego dostępu. Streszczenie Powiązanie […]
JEL Classifications: M31 ; and / or UDC: 389 Key words: Value Proposition, Values for Customer, Internet, E-commerce, Online, Marketing, Customer, Strategy, Value Offerings, Value co-creation, Mass Customization, Freemium. Abstract: Paper presents strategies of value proposition on the Internet. Author has distinguished and described strategies of efficiency, free values, complete customer solutions, unique values and […]
Zobacz również: T. Doligalski, Internet w zarządzaniu wartością klienta, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2013. Książka dostępna jest w pliku PDF na zasadach swobodnego dostępu. Praca zbiorowa pod red. naukową Barbary Dobiegały-Korony i Tymoteusza Doligalskiego Książka w sposób kompleksowy prezentuje koncepcję zarządzania wartością klienta. Jest to nowoczesne podejście do marketingu polegające na traktowaniu klientów jako głównego aktywu firmy, […]
Rozszerzenie treści zawartych poniżej znajduje się w monografii: T. Doligalski, Internet w zarządzaniu wartością klienta, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2013. Książka dostępna jest w pliku PDF na zasadach swobodnego dostępu. Zobacz również: Tymoteusz Doligalski, Platformy wielostronne: istota i rozwój relacji z klientami, E-mentor nr 1 (48)/2013. Firmy zazwyczaj budują relacje z klientami, którzy nabywając produkty lub usługi, dostarczają im […]
Fragmenty artykułu: T. Doligalski, Społeczne uwarunkowania marketingu w internecie i e-biznesu, „e-mentor”, styczeń 2009. Zobacz również: T. Doligalski, Internet w zarządzaniu wartością klienta, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2013. Książka dostępna jest w pliku PDF na zasadach swobodnego dostępu. Przydatnym w zrozumieniu rozwoju i popularyzacji Internetu jest stworzony przez wenezuelską uczoną Carlotę Perez model cyklu życia rewolucji technologicznych. […]